|
BIL
|
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH/SASARAN
|
|
1.
|
PENDAFTARAN URUSNIAGA DAN BUKAN URUSNIAGA
Pendaftaran pindahmilik oleh penerima @ penolak dengan dokumen yang lengkap
|
1 hari bekerja
|
|
2.
|
PENDAFTARAN HAKMILIK SEMENTARA MUKIM AKAN DIDAFTARKAN SELEPAS PEMBAYARAN NOTIS BAHAWA HASIL TANAH HARUS DIBAYAR ( BORANG 5A KANUN TANAH NEGARA
|
5 hari bekerja
|
|
3.
|
KEBENARAN URUSNIAGA
Kelulusan Pentadbir Tanah
Kelulusan daripada PTG
Kelulusan daripada Menteri Besar
Kelulusan daripada Exco
|
5 hari bekerja
10 hari bekerja
30 hari bekerja
60 hari bekerja
|
|
4.
|
PERMOHONAN TANAH (INDIVIDU)
Siasatan SO
Penyediaan Borang 5A setelah mendapat kelulusan MMKN
|
4 bulan
7 hari bekerja
|
|
5.
|
PECAH SEMPADAN/PECAH BAHAGIAN
Keputusan OSC hingga kepada kelulusan Pentadbir Tanah
TUKAR SYARAT DAN PECAH SEMPADAN SERENTAK PENYERAHAN BALIK DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA
Permohonan daripada juruukur berlesen (JUB) kepada MMKN
Penyediaan Borang 5A selepas persetujuan bertulis diterima daripada tuan tanah
|
7 hari bekerja
7 hari bekerja
5 hari bekerja
|
|
6.
|
PENYATUAN TANAH
Siasatan SO
|
21 hari bekerja
|
|
7.
|
TUKAR SYARAT TANAH
Siasatan SO hingga kepada PTG
Borang 7G dikeluarkan setelah keputusan MMKN diterima
keseluruhan proses Tukar Syarat Tanah
|
38 hari bekerja
5 hari bekerja
4 bulan
|
|
8.
|
LESEN MENDUDUKI SEMENTARA (LMS)
Siasatan ke atas tanah melalui Notis 29 A
|
1 bulan
|
|
9.
|
PENGAMBILAN TANAH
Mengeluarkan surat panggilan bicara selepas penerimaan warta
Pengeluaran Borang H
Bayaran Pampasan selepas terima waran 'bayaran melalui EFT(Electronic Fund Transfer)'-masuk akaun bank penerima pampasan
|
7 hari bekerja
5 hari bekerja
14 hari bekerja
|
|
10.
|
PERMIT PENGALIHAN
Surat kelulusan permit baru pengalihan
Surat kelulusan permit sambungan pengalihan
|
7 hari bekerja
1 hari bekerja
|
|
11.
|
PENERIMAAN HASIL TANAH
|
10 minit
|
|
12.
|
BAUCER BAYARAN AKAN DISEDIAKAN SETELAH PENERIMAAN INVOIS
-melalui SPEKS
|
14 hari bekerja
|
|
13.
|
GUAMAN GADAIAN
Tarikh siasatan ditetapkan setelah penerimaan permohonan
Penetapan tarikh lelongan
Borang 16 I dikeluarkan setelah selesai meneriam bayaran
|
7 hari bekerja
Tarikh perbicaraan
7 hari bekerja
|
|
14.
|
ADUAN PELANGGAN
Mengambil tindakan ke atas aduan yang diterima
|
30 hari bekerja
|
|
15.
|
KEPUTUSAN MMKN HENDAKLAH DISAMPAIKAN KEPADA PEMOHON MELALUI PESANAN RINGKAS SMS/TELEFON
|
1 hari bekerja
|
