|
Piagam Pelanggan Pejabat Daerah |
 |
 |
 |
|
Oleh Administrator
|
|
Selasa, 24 Mac 2015 14:36 |
|
Bahagian Pentadbiran dan Kewangan
|
BIL.
|
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH/ SASARAN
|
|
1.
|
Menyelesaikan laporan siasatan bagi permohonan Lesen Kenderaan Perdagangan
|
10 hari bekerja
|
|
2.
|
Menyelesaikan laporan siasatan untuk permohonan Lesen Penulis, Tukang Emas
|
7 hari bekerja
|
|
3.
|
Memberi maklumbalas dalam menyelesaikan Aduan Awam
|
10 hari bekerja
|
|
4.
|
Menyiapkan proses pembayaran untuk pelbagai pembelian dan perkhidmatan dari tarikh tuntutan diterima.
|
5 hari bekerja
|
|
5.
|
Menyelesaikan proses permohonan kerakyatan negeri Terengganu untuk dikemukakan kepada pejabat Setiausaha Kerajaan setelah menerima laporan daripada jabatan lain.
|
90 hari bekerja
|
Bahagian Perancangan dan Pembangunan
|
BIL.
|
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH/ SASARAN
|
|
1.
|
Pelaksanaan projek - projek pembangunan akan dimulakan setelah menerima peruntukan daripada kerajaan Negeri atau Keraan Persekutuan seperti berikut:
|
-
|
|
|
i). Projek Indent
|
20 hari bekerja
|
|
|
ii). Projek sebut harga
|
60 hari bekerja
|
|
|
iii). Projek Tender
|
90 hari bekerja
|
|
2.
|
Menyelesaikan penyiasatan ke atas permohonan projek kecil
|
14 hari bekerja
|
|
3.
|
Mengeluarkan keputusan tawaran bagi projek - projek kecil selepas daripada tarikh tawaran ditutup.
|
14 hari bekerja
|
|
4.
|
Mengeluarkan keputusan tawaran bagi projek - projek kecil selepas daripada tarikh tawaran ditutup.
|
14 hari bekerja
|
Bahagian Pembangunan Masyarakat
A) Program Pembasmian Kemiskinan
|
BIL.
|
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH/ SASARAN
|
|
1.
|
Mengemukakan senarai cadangan penerima program bantuan rumah selepas kepurusan Jawatankuasa 'Focus Group' dibuat kepada pihak yang berkenaan
|
1 bulan
|
|
2.
|
Mengemukakan senarai cadangan nama penerima program pembasmian kemiskinan kepada Pejabat Pembangunan Negeri Terengganu selepas menerima surat.
|
14 hari bekerja
|
|
3.
|
Menjalankan siasatan ke atas permohonan peserta PPRT selepas menerima permohonan yang lengkap
|
1 bulan
|
|
4.
|
Menyediakan senarai pemohon PPRT yang telah disiasat kepada Jawatankuasa Focus Group sebelum mesyuarat diadakan.
|
14 hari bekerja
|
B)Bahagian Pentadbiran Mukim dan Kampung
|
BIL.
|
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH/ SASARAN
|
|
1.
|
Mengemukakan senarai lengkap senarai cadangan Pengerusi JKKK yang baru kepada Jawatankuasa Pemilihan Pengerusi - Pengerusi JKKK Daerah empat belas sebelum mesyuarat diadakan.
|
(14) hari bekerja
|
|
2.
|
Mengemukakan kertas cadangan penubuhan JKKK baru selepas menerima kertas cadangan yang lengkap.
|
14 hari
|
|
3.
|
Menguruskan bayaran tuntutan elaun mesyuarat JKKK dari tarikh tuntutan lengkap diterima.
|
14 hari bekerja
|
|
4.
|
Menyediakan laporan kekerapan mesyuarat - mesyuarat JKKK setiap bulan dan keberkesanan kepimpinan di peringkat mukim dan JKKK.
|
|
|
DiKemaskini Pada Rabu, 25 Mac 2015 12:00
Jumlah Capaian Ke Laman ini :3393 kali.
|
