Laman Web Rasmi
Pejabat Daerah Dan Tanah Besut
"Prihatin Terhadap Masalah Bersama"
Pencapaian Piagam Pelanggan Pejabat Tanah PDF Cetak E-mail
Oleh Administrator   
Isnin, 18 Agustus 2014 09:56

** DATA SEHINGGA NOVEMBER 2015

BIL

PIAGAM PELANGGAN

TEMPOH/SASARAN

PERATUS PENCAPAIAN

1

PENDAFTARAN

URUSNIAGA DAN BUKAN URUSNIAGA

Pendaftaran pindahmilik oleh penerima @ penolak dengan dokumen yang lengkap

 

 

 

1 hari bekerja

 

 

 

100%

2

PENDAFTARAN HAKMILIK SEMENTARA MUKIM AKAN DIDAFTARKAN SELEPAS PEMBAYARAN NOTIS BAHAWA HASIL TANAH HARUS DIBAYAR ( BORANG 5A KANUN TANAH NEGARA )

 

 

5 hari bekerja

 

 

0

3

KEBENARAN URUSNIAGA

Kelulusan Pentadbir Tanah

Kelulusan daripada PTG

Kelulusan daripada Menteri Besar

Kelulusan daripada Exco

 

5 hari bekerja

10 hari bekerja

30 hari bekerja

60 hari bekerja

 

 

100%

100%

100%

100%

4

PERMOHONAN TANAH (INDIVIDU)

Siasatan SO

Penyediaan Borang 5A setelah mendapat kelulusan MMKN

 

6 bulan

7  hari bekerja

 

70%

100%

5

PECAH SEMPADAN/PECAH BAHAGIAN

Keputusan OSC hingga kepada kelulusan Pentadbir Tanah

TUKAR SYARAT DAN PECAH SEMPADAN SERENTAK PENYERAHAN BALIK DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA

Permohonan daripada juruukur berlesen (JUB) kepada MMKN

Penyediaan Borang 5A selepas persetujuan bertulis diterima daripada tuan tanah

 

 

7 hari bekerja

 

 

 

7 hari bekerja

5 hari bekerja

 

 

 

100%

 

 

 

80%

100%

6

PENYATUAN TANAH

Siasatan SO

 

21 hari bekerja

 

100%

7

TUKAR SYARAT TANAH

Siasatan SO hingga kepada PTG

Borang 7G dikeluarkan setelah keputusan MMKN diterima

Keseluruhan proses tukar syarat tanah

38 hari bekerja

5 hari bekerja

4 bulan

 

 

95%

100%

95%

8

LESEN MENDUDUKI SEMENTARA (LMS)

Siasatan ke atas tanah melalui Notis 29 A

 

1 bulan

 

70%

9

PENGAMBILAN TANAH

Mengeluarkan surat panggilan bicara selepas penerimaan warta

Pengeluaran Borang H(dikeluarkan selepas perbicaraan)

Bayaran Pampasan selepas terima waran 'bayaran melalui EFT(Electronic Fund Transfer)'-masuk akaun penerima pampasan

 

 

7 hari bekerja

5 hari bekerja

14 hari bekerja

 

 

100%

80%

80%

10

PERMIT PENGALIHAN

Surat kelulusan permit baru pengalihan

Surat kelulusan permit sambungan pengalihan

 

7 hari bekerja

1 hari bekerja

 

100%

100%

11

PENERIMAAN HASIL TANAH

10 minit

100%

12

BAUCER BAYARAN AKAN DISEDIAKAN SETELAH PENERIMAAN INVOIS

- melalui SPEKS

 

 

14 hari bekerja

100%

13

GUAMAN GADAIAN

Tarikh siasatan ditetapkan setelah penerimaan permohonan

Penetapan tarikh lelongan

Borang 16 I dikeluarkan setelah selesai meneriam bayaran

 

 

7 hari bekerja

Tarikh perbicaraan

7 hari bekerja

100%

100%

100%

14

ADUAN PELANGGAN

Mengambil tindakan ke atas aduan yang diterima

 

30 hari bekerja

100%

15

KEPUTUSAN MMKN HENDAKLAH DISAMPAIKAN KEPADA PEMOHON MELALUI PESANAN RINGKAS SMS/TELEFON

 

1 hari bekerja

 

100%

DiKemaskini Pada Isnin, 14 Desember 2015 11:38
Jumlah Capaian Ke Laman ini :3394 kali.
 
Alamat Untuk Di Hubungi PEJABAT DAERAH DAN TANAH BESUT
Kampung Raja, 22200 Besut,
Terengganu Darul Iman.
No Telefon Dan Fax TEL : +609-6956326/6956328
FAX PTB: +609-6953379
FAX PDB:+609-6956930
E-Mail E-mail PDTB :
ptbesut@terengganu.gov.my
pdbesut@terengganu.gov.my
Direktori Kakitangan Direktori Kakitangan
Pejabat Daerah Dan Tanah Besut
Info
Perkhidmatan
Pejabat Daerah Dan Tanah
Kaunter Pandu Lalu (Cukai Tanah) dan Balai Khidmat Pelanggan
Pencapaian dan Anugerah
Jadual Bertugas Penyaksian
Soal Jawab MS ISO 9001:2008 PTNT Negeri Terengganu
Hakcipta Terpelihara © 2013-2015 Pejabat Daerah Dan Tanah Besut. All Rights Reserved.
Penafian:Pejabat Daerah Dan Tanah Besut tidak bertanggungjawab di atas kehilangan atau kerosakan
disebabkan penggunaan mana-mana maklumat yang diperolehi daripada Laman ini.
Sesuai dipapar menggunakan resolusi 1024 x 768, pelayar IE8, Mozilla Firefox
Terma Dan Syarat | Dasar Privisi | Piagam Pelanggan | Bantuan | Dasar Keselamatan
Di kemaskini Pada :
Isnin 22 Mei 2017, 21:13
Jumlah Pelawat :
732181
(Statistik Penuh)
Malaysia : http://www.malaysia.gov.my    Kerajaaan Negeri Terengganu : http://www.terengganu.gov.my    Mampu :http://www.mampu.gov.my    MSC Malaysia : http://www.mscmalaysia.gov.my
Ikuti Kami :
FacebookFeed

mod_vvisit_counterToday144
mod_vvisit_counterYesterday234
mod_vvisit_counterThis week378
mod_vvisit_counterLast week1834
mod_vvisit_counterThis month7397
mod_vvisit_counterLast month8211
mod_vvisit_counterAll days732181

QR Kod PDTB :
QR Kod Pejabat Daerah Dan Tanah Besut